In Dialogen gibt es immer nur einen wichtigen Menschen:
den jeweiligen Gesprächspartner.
Ihm gehört die volle Aufmerksamkeit.

Aktives Zuhören sorgt für neue Informationen und vermittelt Wertschätzung. Gespräche müssen nicht immer lang sein, im Gegenteil, auch kurze Begegnungen können bereichern. Aber auch während dieser oder im Smalltalk gibt es nur einen wichtigen Menschen. Die Einstellung dazu findet im Kopf statt. Positives Denken führt zu positivem Handeln – und einer positiven Ausstrahlung. Nur wer sein Gegenüber auch gefühlt für wichtig hält, wird ihm diesen Wert während des Gespräches auch glaubhaft vermitteln können.